下面哪些做法能夠幫助我們向客戶澄清誤會(huì)（）

男性商務(wù)著裝顏色應(yīng)選擇（）

以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）

關(guān)于客服專(zhuān)員崗位職責(zé)，描述正確的是（）

貫徹“交車(chē)”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵詞有（）

服務(wù)工單實(shí)質(zhì)是一份合同，在客戶簽字之前，須向客戶說(shuō)明的幾個(gè)問(wèn)題分別是（）

下列對(duì)于投訴認(rèn)知正確的是（）

女性商務(wù)形象要求正確的是（）

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

“預(yù)約”對(duì)于銷(xiāo)售店的好處有（）