在實施電力需求側管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

電力負荷預測中經(jīng)常按時間期限進行分類，通常分為（）和超短期負荷預測。

組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

負控主站的微機網(wǎng)絡是（）

無線電力負荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。