《實車檢查單》中建議項目及零件欄應(yīng)（）

關(guān)于接待前臺，下列說法正確的是（）

送別客戶時，正確的是（）

客戶到收銀臺時，收銀員不需要做的是（）

在“接待”的出門迎接中，銷售店要做（）

客服中心需對客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）

以下選項中屬于走姿的基本規(guī)范有（）

關(guān)于交談技巧的敘述，以下哪些做法是正確的（）

新車首保費用包含（）

關(guān)于客服專員崗位職責(zé)，描述正確的是（）