《實(shí)車檢查單》中建議項(xiàng)目及零件欄應(yīng)（）

以下屬于客服中心業(yè)務(wù)范疇的有（）

在車輛出售前出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的保修屬于（）

下列哪些技巧可以提高維修增項(xiàng)的成功率（）

關(guān)于接待前臺(tái)，下列說(shuō)法正確的是（）

女性商務(wù)形象要求正確的是（）

選購(gòu)商務(wù)西服時(shí)應(yīng)挑選（）

客服中心需對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，以下屬于維修保養(yǎng)關(guān)鍵信息的有（）

送別客戶時(shí)，正確的是（）

以下屬于易損易耗零件保修范疇的品種有（）