判斷題建立服務(wù)質(zhì)量分析制度，每月至少召開(kāi)一次服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)點(diǎn)評(píng)服務(wù)工作，評(píng)價(jià)分析存在的問(wèn)題和原因，聽(tīng)取客戶、員工意見(jiàn)和建議，研究提出解決方案和措施，不斷促進(jìn)服務(wù)水平的提高。
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制定資本充足率目標(biāo)過(guò)程中需要考慮的因素有（）。
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以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的有（）。
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在營(yíng)銷(xiāo)技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、（）。
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以下哪一類(lèi)崗位，是綜合網(wǎng)點(diǎn)必須配備的（）。
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以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)（）。
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智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。
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在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。
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以下賬戶不收取小額賬戶管理費(fèi)的有（）
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只要單筆消費(fèi)達(dá)到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過(guò)（）申請(qǐng)將尚在免息期內(nèi)的普通消費(fèi)轉(zhuǎn)為分期付款。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題