以下關(guān)于個(gè)人信用貸款的敘述，正確的有（）。

在營(yíng)銷技巧中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備的心態(tài)真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、（）。

智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標(biāo)。

直客式個(gè)人住房貸款的目標(biāo)客戶是工商銀行認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。

優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式（）。

總行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)業(yè)態(tài)包括（）。

以下關(guān)于單位協(xié)定存款描述正確的是（）。

在個(gè)人質(zhì)押貸款中，質(zhì)押的質(zhì)物為（）之一的，貸款期限最長(zhǎng)不超過一年（含）。

以下哪些業(yè)務(wù)可以使用定期支付產(chǎn)品？（）

制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有（）。