判斷題若UE收到RRCCONNECTSETUP,但RNC沒(méi)收到RRCCONNECTsetupcomplete消息,則返回失敗代碼CAUSE=REPLYTIMEOUT

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2.多項(xiàng)選擇題《售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為通用規(guī)范》適用于哪些人員()

A.售后工程師
B.合作方工程師
C.銷售人員
D.開(kāi)發(fā)人員

3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)禁用語(yǔ)包括哪幾類()

A.沒(méi)有責(zé)任心的話
B.埋怨的話
C.指責(zé)客戶的話

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員基本行為規(guī)范包括哪些方面()

A.精神風(fēng)貌
B.語(yǔ)言規(guī)范
C.技術(shù)水平
D.行為舉止

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范有以下哪些?()

A.保持愉快、自信的工作心態(tài),不將個(gè)人情緒帶到工作之中。
B.語(yǔ)氣應(yīng)熱誠(chéng)、謙和、不卑不亢。
C.尊重對(duì)方談話,注意傾聽(tīng),不輕易打斷客戶談話,不隨意轉(zhuǎn)移話題。
D.與客戶有不同意見(jiàn)時(shí),與客戶發(fā)生爭(zhēng)論清楚。

最新試題

UE在上行CCCH上發(fā)送一個(gè)RRCConnectionRequest消息,請(qǐng)求建立一條RRC連接。主要參數(shù)為()

題型:多項(xiàng)選擇題

TD-SCDMA中的擴(kuò)頻是通過(guò)()碼實(shí)現(xiàn)。

題型:填空題

MSI結(jié)合(IMSIattach)和普通位置更新的區(qū)別在于().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

UE發(fā)起業(yè)務(wù)請(qǐng)求,RRC連接建立在專用信道上,此時(shí)UE應(yīng)進(jìn)入狀態(tài)是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

C/I(載干比)越低,話音質(zhì)量會(huì)().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

UMTS系統(tǒng)由CN、UTRAN和UE三部分構(gòu)成,其中UE和UTRAN的接口為:Uu接口,UTRAN內(nèi)NodeB和RNC的接口為Iub接口,RNC與CN的接口為Iu接口,RNC之間的接口為()接口。

題型:填空題

目前中國(guó)移動(dòng)推薦的上下行時(shí)隙配比為:2:4(或2上4下),采用此配置的非主載波單載波可以支持的最大12.2kAMR話音信道數(shù)為:16個(gè),可以支持的視頻電話數(shù)量為:4個(gè),按照現(xiàn)網(wǎng)設(shè)置,單載波HSDPA理論最大下行速率為()。

題型:填空題

TD-SCDMA系統(tǒng)共定義了4種時(shí)隙類型,它們是用作上下行同步的()、UpPTS、用來(lái)做傳播時(shí)延保護(hù)的GP和TS0~TS6等業(yè)務(wù)時(shí)隙。

題型:填空題

須配置在TS0的物理信道是().

題型:多項(xiàng)選擇題

TD-SCDMA系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題