單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他()的動作。
A.不雅觀、不大方
B.不粗魯、不野蠻
C.不文明、不禮貌
D.不冷靜、不禮貌
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:行走、站立姿態(tài)端正。不背手、插腰、抱膀、插兜,不高聲喧嘩、()、勾肩搭背。
A.不說無關(guān)話題
B.嬉笑打鬧
C.不亂說話
D.不相互嬉戲
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:不戴(),不留長指甲,不染彩色指甲、頭發(fā)。
A.手表
B.小飾品
C.首飾
D.紀念品
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求客運人員:精神飽滿,儀容整潔,()。女客運人員可淡妝上崗。
A.舉止大方,表情自然
B.面帶微笑,舉止大方
C.舉止大方,禮貌待客
D.文明服務(wù),舉止大方
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:立崗姿勢:挺胸、收腹,兩腳跟并攏,(),雙手自然垂直。
A.腳尖分開與肩同寬
B.站姿端正
C.姿勢正確
D.腳尖略分開
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求:迎送列車時足踏白線,目迎目送,以列車進入站臺()站臺為止。
A.開始至開出
B.至列車開出
C.準備開出
D.列車停車
最新試題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時,下列()方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型:多項選擇題
下列鐵路承運人的權(quán)利有()。
題型:多項選擇題
合同()下要賠償。
題型:多項選擇題
合同法的書面合同()下不算成立。
題型:多項選擇題
運輸事故,線路中斷時怎么對旅客合理安排()。
題型:單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛:向承運人租用車輛時,租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明()。
題型:多項選擇題
乘坐高鐵時,下列()是不可帶上車的攜帶品。
題型:單項選擇題
下列學(xué)生票規(guī)定錯誤的是()。
題型:單項選擇題
合同法調(diào)整的范圍是()。
題型:單項選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高()米。
題型:填空題