單項選擇題旅客持全價票乘坐國內航班商務艙，可免費托運的行李是（）千克。
A.20
B.30
C.40
D.50
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1.單項選擇題外國游客來中國旅游，給（）人以上旅游團簽發(fā)團體簽證。
A.3
B.6
C.9
D.15
2.單項選擇題2007年1月1日起，我國新頒發(fā)給16周歲（含16周歲）以上申請人的因私護照，有效期為（）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.10年
3.單項選擇題外國游客如需購買麝香，導游人員應該（）。
A.提供必要幫助
B.建議其自行處理
C.斷然拒絕
D.勸阻，并告知中國海關規(guī)定
4.單項選擇題游客提出調換房間時，如屬于（），導游員必須為游客進行調換。
A.房間沒有按標準打掃完
B.房間內設施出現故障，且無法修復使用
C.房間朝向與游客要求不符
D.游客對房間的裝修風格不滿意
5.單項選擇題游客提出調換同一標準但朝向不同的房間時的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請（）在內部調整。
A.旅游團領隊
B.地陪導游員
C.全陪導游員
D.旅行社計調
6.單項選擇題乘坐國內段航班旅行的旅客行李丟失時，如果旅客已申明行李價值，按實際價值賠償；未申明的，每公斤行李最高賠償金額不超過（）元。
A.60
B.50
C.40
D.30
7.單項選擇題下列選項中，不屬于預防暈機措施的是（）。
A.在飛機上感到不適時服口服暈機寧
B.乘機前頭一天晚上保證充足睡眠
C.在空中做一些精力集中的事情
D.在飛機上盡量保持空間定向，視線盡量放遠
8.單項選擇題導游員看到道路兩邊栽種的樹木，在向游客介紹樹種及特色時，還向游客介紹了我國的植樹節(jié)。此時導游員運用的講解方法是（）。
A.突出重點法
B.分段講解法
C.制造懸念法
D.觸景生情法
9.單項選擇題沿途導游講解中，講解時間占整個旅途時間的（）最佳。
A.60%-70%
B.50%-60%
C.70%-80%
D.80%-90%
10.單項選擇題下列內容中，（）不屬于導游員致歡迎詞的必講內容。
A.向游客問候
B.自我介紹，并介紹司機
C.代表被委派旅行社、本人及司機歡迎游客
D.介紹下榻飯店及餐廳