單項選擇題在游覽期間，游客提出提前離團(tuán)，勸說無效，游客執(zhí)意要求退團(tuán)的可滿足其要求，但應(yīng)告知（）。

A.不能退還任何費用
B.退還所有費用
C.只能退還導(dǎo)游費用
D.只能退還部分費用


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1.單項選擇題海外游客提出想為希望工程捐款，導(dǎo)游員正確的做法是（）。

A.接受捐款，然后親自轉(zhuǎn)交有關(guān)部門
B.表示歡迎，并帶游客向政府部門捐款
C.報告旅行社，在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
D.把游客帶到需要捐款的地方

2.單項選擇題（），導(dǎo)游員可以同意游客自由活動。

A.抵達(dá)景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨游覽
B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料
C.游覽景區(qū)時，一名游客單獨提出體驗劃小船
D.游客提出去不對外開放的單位拜訪

6.單項選擇題外國游客如需購買麝香，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.提供必要幫助
B.建議其自行處理
C.斷然拒絕
D.勸阻，并告知中國海關(guān)規(guī)定

7.單項選擇題游客提出調(diào)換房間時，如屬于（），導(dǎo)游員必須為游客進(jìn)行調(diào)換。

A.房間沒有按標(biāo)準(zhǔn)打掃完
B.房間內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，且無法修復(fù)使用
C.房間朝向與游客要求不符
D.游客對房間的裝修風(fēng)格不滿意

10.單項選擇題下列選項中，不屬于預(yù)防暈機(jī)措施的是（）。

A.在飛機(jī)上感到不適時服口服暈機(jī)寧
B.乘機(jī)前頭一天晚上保證充足睡眠
C.在空中做一些精力集中的事情
D.在飛機(jī)上盡量保持空間定向，視線盡量放遠(yuǎn)