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單項選擇題旅游團隊是臨時性、非正式的團體，依據游客構成情況，一般可分為相似性團體和（）團體兩種。

A.混合性
B.單一性
C.雙重性
D.多變性

1.單項選擇題（）是企業(yè)的生命，也是導游服務之本。

A.禮貌
B.誠信
C.熱情
D.微笑

2.單項選擇題（）年，“領隊”一詞首先出現在《中國公民自費出國旅游管理暫行辦法》之中，并實行領隊證制度。

A.1992
B.1995
C.1997
D.1999

3.單項選擇題導游服務作為一種（）的服務工作，以其獨有的鮮明特點成為富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作。

A.高水平、高素質
B.高智能、高技能
C.高智能、高素質
D.高技能、高文化

4.單項選擇題（）年，國家旅游局決定對全國持有導游證的專、兼職導游員分等定級。

A.1994
B.1989
C.2004
D.1999

5.單項選擇題自（）年起，全國范圍內實行導游員資格考試，并實行持證上崗制度。

A.1992
B.1957
C.1978
D.1989

6.單項選擇題人類有意識的外出旅行是由于（）的出現而產生的。

A.勞動剩余物
B.氣候變化
C.商品交換
D.勞動工具的進步

7.單項選擇題通過了國家導游資格考試的新導游人員在上崗前需要經過以下方式培訓：短期集中培訓、模擬導游和（）三個階段。

A.見習導游
B.實地考察
C.外派進修
D.交流經驗

8.單項選擇題為鼓勵旅游者學會食品安全有關措施，世界衛(wèi)生組織（WHO）已經準備了一本名為（）的手冊。

A.《旅游指南》
B.《旅行者美食指南》
C.《什么樣的食物是安全的》
D.《旅行者安全食品》

9.單項選擇題《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》中確定的到2015年國內旅游人數將達（）人次。

A.33億
B.36億
C.39億
D.32億

10.單項選擇題因旅游業(yè)具有資源消耗低、帶動系數大、就業(yè)機會多、綜合效益好等優(yōu)勢，2009年《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中把旅游業(yè)定位為（）。

A.重點產業(yè)
B.支柱產業(yè)
C.戰(zhàn)略性支柱產業(yè)
D.經濟性產業(yè)