單項選擇題《鐵路旅客運輸規(guī)程》中的國務院鐵路主管部門是指()。
A.交通部
B.鐵路局
C.鐵路集團公司
D.中國鐵路總公司
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1.單項選擇題當承運人與旅客因合同糾紛產生索賠或互相間要求辦理退補費用時的有效期為()。
A.1年內
B.2個月內
C.半年內
D.90天內
2.單項選擇題乘車人數(shù)通知單中,()按到站分別統(tǒng)計軟、硬座乘車人數(shù)。
A.旅客快車
B.旅客慢車
C.市郊列車
D.路用列車
3.單項選擇題用于為動車組旅客服務的用品應有()圖形標記。
A.“CRH”
B.“CAH”
C.“CBH”
D.“CRE”
4.單項選擇題()和列車廣播設備要功能齊全,能播、能收、能轉、能錄、能分線輸出。
A.三等以上車站
B.四等以上車站
C.特、一、二等站
D.縣、市所在站
5.單項選擇題客運票據(jù)填寫錯誤時,()。
A.不得涂改,一律按作廢票處理
B.編記錄證實
C.另填發(fā)一份補充票據(jù)
D.涂改處蓋章
最新試題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后,應立即()的服務。
題型:單項選擇題
旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款()。
題型:單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時,應使用鐵路專用電報紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號碼。
題型:單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題,各車班要立即上報當前運行局客運調度和擔當客運段。
題型:單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經()核實后通過原掃碼方式辦理退款。
題型:單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報,主送單位應有()。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題