多項(xiàng)選擇題溝通功能主要（）。

A、情感交流
B、信息傳遞
C、激勵功能
D、控制功能


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4.多項(xiàng)選擇題機(jī)會能夠促進(jìn)組織的創(chuàng)新與變革，給予員工（）的有利環(huán)境。

A、要求
B、學(xué)習(xí)
C、成長
D、發(fā)展

5.多項(xiàng)選擇題工作流程設(shè)計(jì)的基本原則（）。

A、以簡單為中心：越簡單工作設(shè)計(jì)越好
B、以顧客為中心：企業(yè)在市場中的競爭力主要反映在對顧客資源的占有和把握，只有最大限度的滿足顧客，才能贏得市場；
C、以價(jià)值為導(dǎo)向：工作流程設(shè)計(jì)的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率

6.多項(xiàng)選擇題情商的類別（）。

A、高情商
B、較高情商
C、較低情商
D、低情商

7.多項(xiàng)選擇題從能力要求本崗位的任職者應(yīng)該具備哪些條件（）。

A、知識
B、技能
C、能力
D、背景與經(jīng)驗(yàn)

8.多項(xiàng)選擇題緩解心理壓力的方法有（）。

A、改變生活情境
B、傾訴、哭泣
C、升華法
D、放松法

9.多項(xiàng)選擇題潛能開發(fā)的要素（）。

A、高度的自信
B、堅(jiān)定的意志
C、矛盾的激化
D、強(qiáng)烈的愿望

10.多項(xiàng)選擇題一份完整的崗位說明書還包括：（）等方面。

A、工作因素
B、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
C、報(bào)酬因素
D、工作內(nèi)容