多項選擇題下列哪些屬于計算機外設？（）
A.顯示器
B.鼠標
C.鍵盤
D.光驅
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1.多項選擇題所有（）必須定時檢查，符合安全規(guī)定才能投入使用。
A.設備
B.儀表
C.工具
D.器材
2.多項選擇題收到開通需求單后，應與客戶聯(lián)系確認（），嚴禁出現(xiàn)未聯(lián)系客戶擅自上門施工的現(xiàn)象。
A.客戶開通業(yè)務
B.客戶證件號碼
C.上門時間
D.安裝地址
4.多項選擇題在線電影播放不流暢，經常緩沖，下載大文件易斷線。選擇描述正確的是（）
A.請用戶確認電腦內存是否太小，如果小于128M，建議升級配置。
B.可檢查是否打開了太多的網(wǎng)頁和其它應用程序。
C.關掉部分網(wǎng)頁或程序再重試。這種情況也常常是因為當時訪問的服務器太忙，可以稍候再試。
D.如果下載大文件經常性的斷線，而斷線時網(wǎng)絡正常，請用戶重新安裝網(wǎng)卡驅動或更換網(wǎng)卡。同時建議使用專用的下載軟件進行下載，比如FlashGet、迅雷等。
最新試題
某個電話用戶報障，電話摘機沒有聲音，應該有幾種情況會出現(xiàn)這種故障？
題型：問答題
某集團客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機接入，用戶路由器接口是V.35接口，經網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。
題型：問答題
為什么ONU和OLT直接通過一根光纖相連時ONU無法注冊成功？
題型：問答題
請寫出常見寬帶故障點。
題型：問答題
FTTH家寬業(yè)務開通，曾經或者當前有使用那幾種類型光貓？（）
題型：多項選擇題
ping命令基于哪個協(xié)議，簡述ping命令的工作機制。
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簡述測試用戶網(wǎng)速慢時，可能原因及處理方法。
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貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）
題型：填空題
貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL燈紅色固定用光功率計檢查接收端光強度是否在（）dBm之間。通過重啟按鈕重啟ONT。如果ONT仍舊有問題，則替換ONT。
題型：填空題
請簡述互聯(lián)網(wǎng)專線全局故障處理流程和個別故障處理流程。
題型：問答題