“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

與客戶面談時要（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

輔助教具主要分為（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。

索取名片的方法包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

以下（）是用戶投訴的原因。