多項選擇題與客戶面談時要（）。
A.本著利益與友誼兼顧的原則
B.建立和諧友好的氣氛
C.自然適時地切入正題
D.設法使買賣雙方互利互惠
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
A.應維持自己的好口氣
B.不要受到情緒波動的影響
C.禮貌性地掛斷電話
D.重新擬定下一次電話拜訪的時間
2.多項選擇題接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
A.人員上的準備
B.專業(yè)知識的準備
C.相關資料的準備
D.精神上的準備
E.資金上的準備
3.多項選擇題尋找潛在客戶的渠道包括（）。
A.利用公司的客戶名單
B.結(jié)識其他電信業(yè)務員
C.從不認識的人中發(fā)掘
D.閱讀報紙
E.從認識的人中發(fā)掘
4.多項選擇題判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。
A.對產(chǎn)品的關心程度
B.對購入的關心程度
C.是否能符合各項需求
D.對產(chǎn)品是否信賴
E.對銷售企業(yè)是否有良好的印象
F.是否有良好的信用狀況
5.多項選擇題當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。
A.代表對你的信任
B.有機會了解客戶的需求
C.可以把發(fā)泄轉(zhuǎn)化為銷售機會
D.代表服務有待改進