“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

溝通的原則包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

索取名片的方法包括（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個方面。

與客戶面談時要（）。

客戶的購買成交法包括（）。

輔助教具主要分為（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會演示，要注意的有（）。