數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

演示資料的制作原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

客戶的購買成交法包括（）。