索取名片的方法包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

演示資料的制作原則包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。