單項選擇題如何正確地看待組織中的“小道消息”？（）

A、“小道消息”有害無益，組織應(yīng)竭力避免。
B、“小道消息”是一種負面現(xiàn)象，它具有消極性，會影響組織的凝聚力。
C、“小道消息”具有積極面，只要管理層加以重視并適當引導，它便會產(chǎn)生積極的效果。


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1.單項選擇題不全是說話時控制語言的要點的一項是（）

A、委婉含蓄、辭雅語美、發(fā)音準確。
B、用詞標準、話語尖銳、辛辣犀利。
C、情理相融、簡潔精煉、遣詞準確。

2.單項選擇題溝通的定義是，除了（）

A、了解他人思想和情感的單向途徑。
B、傳遞和理解信息及知識的過程。
C、任何系統(tǒng)有效運作的潤滑劑

3.多項選擇題會議準備工作所包含的內(nèi)容有（）

A、確定會議目的和會議議題。
B、確定會議場地和會議時間。
C、確定與會人員。
D、撰寫會議備忘錄。
E、制定會議計劃和會議議程

4.多項選擇題報紙廣告媒體的優(yōu)點有（）

A、形象生動，感染力強。
B、傳播范圍大，讀者多而穩(wěn)定。
C、信息量大，內(nèi)容詳細。
D、便于閱讀和存查。
E、有效時間長，閱讀率高。

5.多項選擇題開放式問題的適用場合有以下幾種（）

A、鼓勵靦腆的人說話。
B、了解被訪者優(yōu)先考慮的事。
C、讓被訪者無拘束地討論他的看法。
D、明確被訪者的知識深度。
E、弄清被訪者表述能力怎樣