A、上行溝通、下行溝通、平行溝通和斜向溝通
B、縱向溝通、橫向溝通和斜向溝通
C、正式溝通和非正式溝通
D、內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)溝通
E、語言溝通和非語言溝通
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A、“小道消息”有害無益,組織應(yīng)竭力避免。
B、“小道消息”是一種負(fù)面現(xiàn)象,它具有消極性,會(huì)影響組織的凝聚力。
C、“小道消息”具有積極面,只要管理層加以重視并適當(dāng)引導(dǎo),它便會(huì)產(chǎn)生積極的效果。
A、委婉含蓄、辭雅語美、發(fā)音準(zhǔn)確。
B、用詞標(biāo)準(zhǔn)、話語尖銳、辛辣犀利。
C、情理相融、簡(jiǎn)潔精煉、遣詞準(zhǔn)確。
A、了解他人思想和情感的單向途徑。
B、傳遞和理解信息及知識(shí)的過程。
C、任何系統(tǒng)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑
A、確定會(huì)議目的和會(huì)議議題。
B、確定會(huì)議場(chǎng)地和會(huì)議時(shí)間。
C、確定與會(huì)人員。
D、撰寫會(huì)議備忘錄。
E、制定會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議議程
A、形象生動(dòng),感染力強(qiáng)。
B、傳播范圍大,讀者多而穩(wěn)定。
C、信息量大,內(nèi)容詳細(xì)。
D、便于閱讀和存查。
E、有效時(shí)間長(zhǎng),閱讀率高。
最新試題
管理溝通的渠道包括()
常見的反饋類型包括()
管理溝通的障礙包括()
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是()。
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括()。
編碼和解碼的策略包括()。
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
寫作中要想建立可信度,可以從以下方面進(jìn)行考慮()
屬于傾聽者障礙的有()
?表示喜歡的形體暗示包括()。