A.明確告知客戶賬號和密碼
B.進行寬帶速率測試
C.將寫有寬帶賬號、申告電話等信息的標簽貼在MODEM背面
D.向客戶詳細介紹所有軟件的安裝和使用方法
您可能感興趣的試卷
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A.提前檢查工具、材料、備件、單據是否攜帶齊全
B.進門時需穿上鞋套，使用墊布放置工具包、材料
C.在施工作業(yè)開始前，主動向客戶說明電信服務的界面
D.在施工作業(yè)完畢后，要向客戶做現(xiàn)場使用演示
A.編制和落實裝維服務相關維護費用預算和計劃，實施裝維成本管控
B.定期對裝維工作指標進行統(tǒng)計分析和考核
C.對裝維工作應急事件的處理
D.參加客戶服務部門組織的服務質量分析會
A.媒體曝光的重大投訴
B.高價值或重要客戶的投訴
C.短時間內大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴
D.客戶的重復投訴
A.對使用年久老化的用戶引入線進行更換
B.對屬于影響寬帶質量的平行線更換為雙絞線
C.接線端子無嚴重銹蝕
D.保證用戶引入線的接頭良好、架設高度及與電力線的間距符合要求
A.機柜、機架安裝牢固
B.電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固
C.信息插座安裝牢固
D.資源標識完整、清晰、準確
最新試題
當MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
光纜在設計過程中，最小曲率半徑敷設過程中應不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應不小于光纜外徑的（）倍。（）
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進行排列為（）。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
在特殊情況下，執(zhí)行《本地通信線路工程驗收規(guī)范》個別條文有困難時，在設計中提出充分理由并修正。
光纜熔接接頭保護管由熱熔管（內管）、加強構件（）、熱縮套管（外管）組成。
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當留有余長，并用保護管保護。
在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度，在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時，需在跨越點向外（）mm處加裝管卡。
智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當一個人的大腦，支配著身體上各器官的運行。
光纜吊線固定好后，將（）固定件連接在緊箍拉鉤上。
電信集采的ODF架機架結構采用（），布放、盤繞光纖跳纖的裝置設計合理，機架應能適應上進纜或下進纜。