單項選擇題房地產(chǎn)產(chǎn)品=（）+（）

A.有形實體、無形服務
B.房屋、土地
C.房屋所有權(quán)、土地使用權(quán)
D.建材、土地使用權(quán)


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1.單項選擇題根據(jù)客戶對公司的價值，客戶價值可劃分為：歷史價值、當前價值、（）

A.傭金賺取價值
B.潛在價值
C.可利用價值
D.可預期價值

2.單項選擇題以客戶為導向的市場營銷核心概念包括：客戶讓渡價值、客戶滿意、（）

A.客戶忠誠
B.服務價值
C.客戶成本
D.客戶利益

3.單項選擇題以客戶為導向的市場營銷，其目的在于通過（）并使其滿意以實現(xiàn)企業(yè)盈利目標。

A.實現(xiàn)企業(yè)社會效益
B.實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益
C.實現(xiàn)企業(yè)目標
D.滿足客戶需要

4.多項選擇題個人住房貸款代辦服務程序一般包括（）等。

A.與銀行簽訂貸款合同
B.擬定貸款方案
C.簽訂個人住房貸款代辦服務合同
D.協(xié)助委托人準備貸款申請材料
E.協(xié)助委托人辦理房屋抵押登記申請手續(xù)

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)協(xié)助委托方擬定合理的貸款方案，其主要要素包括（）。

A.貸款成數(shù)
B.貸款額度
C.貸款期限
D.償還比率
E.貸款擔保方式