問答題

【簡答題】客戶辦理跨區(qū)入網(wǎng)后,積分如何處理?

答案: 客戶辦理跨區(qū)入網(wǎng)后,積分按原歸屬地的積分結(jié)構(gòu)1:1自動轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移的積分包括客戶原手機帳戶中的總消費積分、年消費積分、總已...
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【簡答題】客戶辦理銷號,積分如何處理?

答案:

在銷戶前主動告知客戶可以用剩余積分兌換相應禮品;若客戶未兌換,則銷戶后積分帳戶余額清零。

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【簡答題】如何進行積分轉(zhuǎn)送?

答案:

省內(nèi)客戶可以進行積分轉(zhuǎn)送,無品牌限制,發(fā)送404或JFZS到10086,按照提示操作即可,發(fā)送短信到10086免費。

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