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【簡答題】按禮品屬性劃分,兌換禮品分為哪幾類?
答案:
按禮品屬性劃分,將兌換禮品劃分為自有類、合作類、實物類三大類別。
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【簡答題】客戶辦理跨區(qū)入網(wǎng)后,積分如何處理?
答案:
客戶辦理跨區(qū)入網(wǎng)后,積分按原歸屬地的積分結(jié)構(gòu)1:1自動轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移的積分包括客戶原手機(jī)帳戶中的總消費積分、年消費積分、總已...
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【簡答題】客戶辦理銷號,積分如何處理?
答案:
在銷戶前主動告知客戶可以用剩余積分兌換相應(yīng)禮品;若客戶未兌換,則銷戶后積分帳戶余額清零。
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