問(wèn)答題2012年大客戶(hù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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客戶(hù)反映交費(fèi)后未及時(shí)開(kāi)機(jī)應(yīng)如何處理？
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現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？
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數(shù)據(jù)3G技能專(zhuān)席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢(xún)？
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人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
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是否可以為空中充值代理商查詢(xún)費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
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套餐變更專(zhuān)席可為哪些客戶(hù)辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡？
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客戶(hù)投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問(wèn)題時(shí)，如何處理？
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IPHONE專(zhuān)席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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人工臺(tái)可為哪些客戶(hù)辦理5元短信包月套餐？
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互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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