套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸福卡？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報，應(yīng)如何處理？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應(yīng)如何處理？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？

是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

集團(tuán)技能專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？