判斷題導(dǎo)游員在神秘過程中所起的第一項作用就是引導(dǎo)游客正確地認(rèn)識審美對象。
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3.多項選擇題講解岳陽樓的導(dǎo)游人員在講到《岳陽樓記》的兩幅雕屏?xí)r,在一樓參觀時告訴游客一幅為真跡,一幅為贗品,讓客人猜測;到二樓時再告訴客人二樓的雕屏為張照真跡,再告知鑒別方法并順帶講解有關(guān)傳說。這是運用導(dǎo)游講解技能的()。
A、問答交流法
B、制造懸念法
C、觸景生情法
D、虛實結(jié)合法
4.多項選擇題旅游團中的游客對導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認(rèn),過后確認(rèn)
5.多項選擇題導(dǎo)游語言是指導(dǎo)游員在旅游景區(qū)景點向游客的()一種工作語言。
A、宣傳祖國
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題