A、次日、日終
B、次日、隔日
C、日終、隔日
D、日終、次日
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A、通存通兌業(yè)務(wù)
B、異地通存業(yè)務(wù)
C、卡交換系統(tǒng)
D、通存業(yè)務(wù)
A、通存通兌業(yè)務(wù)
B、異地通存業(yè)務(wù)
C、卡交換系統(tǒng)
D、通存業(yè)務(wù)
A、企業(yè)客戶本單位賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)注冊(cè)客戶本單位賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
C、企業(yè)客戶本單位注冊(cè)賬戶與單位所屬內(nèi)部員工的賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
D、企業(yè)注冊(cè)客戶本單位注冊(cè)賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
A、賬戶轉(zhuǎn)出方必須是注冊(cè)賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方也必須是注冊(cè)賬戶
B、賬戶轉(zhuǎn)出方無(wú)須是注冊(cè)賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方必須是注冊(cè)賬戶
C、賬戶轉(zhuǎn)出方無(wú)須是注冊(cè)賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方也無(wú)須是注冊(cè)賬戶
D、賬戶轉(zhuǎn)出方必須是注冊(cè)賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方為注冊(cè)或非注冊(cè)賬戶
A、操作員自己刪除的轉(zhuǎn)賬信息
B、銀行處理失敗的轉(zhuǎn)賬信息
C、操作員自己錄入?yún)s被復(fù)核員拒絕的轉(zhuǎn)賬交易
D、支票退票信息
A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（企業(yè)）》
B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)或組織機(jī)構(gòu)代碼證等有效證照原件及復(fù)印件
C、法定代表人、經(jīng)辦人及企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員、操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(shū)
A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、從子公司上劃資金
C、公務(wù)報(bào)銷
D、需做落地業(yè)務(wù)處理的支付轉(zhuǎn)賬
A、系統(tǒng)學(xué)習(xí)突發(fā)事件的分類與界定。
B、熟知應(yīng)急響應(yīng)程序。
C、掌握應(yīng)急處置流程。
D、向客戶道歉并告知稍后上門(mén)服務(wù)。
A、是否精通電子銀行需求分析。
B、是否精通電子銀行市場(chǎng)營(yíng)銷。
C、是否精通電子銀行風(fēng)險(xiǎn)控制。
D、是否精通電子銀行理財(cái)分析和客戶服務(wù)。
A、針對(duì)不同對(duì)象采用不同的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。
B、與其他業(yè)務(wù)穿插培訓(xùn)、協(xié)同培訓(xùn)。
C、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，專家講授?；ハ嘤懻?、案例演示等組合培訓(xùn)。
D、努力培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理師資力量。
最新試題
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）