單項選擇題企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行交易回單打印是指柜臺人員批量打?。ǎ┢髽I(yè)賬戶昨日前（含昨日）通過農(nóng)行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入資金的交易回單打印。

A、本省內(nèi)
B、本市內(nèi)
C、本支行
D、本機(jī)構(gòu)


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1.單項選擇題企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行實時業(yè)務(wù)交易回單在（）后批量生成，（）由開戶網(wǎng)點打印。

A、次日、日終
B、次日、隔日
C、日終、隔日
D、日終、次日

2.單項選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶公務(wù)報銷業(yè)務(wù)的處理，以（）為基礎(chǔ)。

A、通存通兌業(yè)務(wù)
B、異地通存業(yè)務(wù)
C、卡交換系統(tǒng)
D、通存業(yè)務(wù)

4.單項選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬是（）。

A、企業(yè)客戶本單位賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)注冊客戶本單位賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
C、企業(yè)客戶本單位注冊賬戶與單位所屬內(nèi)部員工的賬戶之間的轉(zhuǎn)賬
D、企業(yè)注冊客戶本單位注冊賬戶之間的轉(zhuǎn)賬

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行為企業(yè)注冊客戶的注冊賬戶提供轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能。該功能的實現(xiàn)條件是（）。

A、賬戶轉(zhuǎn)出方必須是注冊賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方也必須是注冊賬戶
B、賬戶轉(zhuǎn)出方無須是注冊賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方必須是注冊賬戶
C、賬戶轉(zhuǎn)出方無須是注冊賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方也無須是注冊賬戶
D、賬戶轉(zhuǎn)出方必須是注冊賬戶，賬戶轉(zhuǎn)入方為注冊或非注冊賬戶

6.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行“被拒絕交易查詢”可以查詢何種交易信息（）。

A、操作員自己刪除的轉(zhuǎn)賬信息
B、銀行處理失敗的轉(zhuǎn)賬信息
C、操作員自己錄入?yún)s被復(fù)核員拒絕的轉(zhuǎn)賬交易
D、支票退票信息

7.單項選擇題企業(yè)客戶在中國農(nóng)業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶后，可以向中國農(nóng)業(yè)銀行申請注冊成為網(wǎng)銀用戶。以下資料中（）企業(yè)是否需要填寫或提供可根據(jù)企業(yè)經(jīng)辦人情況而定。

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》
B、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書或組織機(jī)構(gòu)代碼證等有效證照原件及復(fù)印件
C、法定代表人、經(jīng)辦人及企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員、操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書

8.單項選擇題以下哪種情況企業(yè)需要使用中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行“未處理業(yè)務(wù)查詢”功能獲知交易結(jié)果（）

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、從子公司上劃資金
C、公務(wù)報銷
D、需做落地業(yè)務(wù)處理的支付轉(zhuǎn)賬

9.多項選擇題從以下哪幾個方面提高客戶經(jīng)理應(yīng)對電子銀行突發(fā)狀況？（）

A、系統(tǒng)學(xué)習(xí)突發(fā)事件的分類與界定。
B、熟知應(yīng)急響應(yīng)程序。
C、掌握應(yīng)急處置流程。
D、向客戶道歉并告知稍后上門服務(wù)。

10.多項選擇題電子銀行從業(yè)人員素質(zhì)主要從以下哪些方面衡量？（）

A、是否精通電子銀行需求分析。
B、是否精通電子銀行市場營銷。
C、是否精通電子銀行風(fēng)險控制。
D、是否精通電子銀行理財分析和客戶服務(wù)。