多項(xiàng)選擇題注冊(cè)網(wǎng)上銀行公共用戶(hù)升級(jí)版時(shí),以下哪些要素必須輸入?()

A、用戶(hù)姓名
B、身份證件號(hào)碼
C、注冊(cè)卡卡號(hào)
D、注冊(cè)卡查詢(xún)密碼


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1.多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)上銀行公共用戶(hù)升級(jí)版功能的是()。

A、電子工資單查詢(xún)
B、賬戶(hù)余額查詢(xún)
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)補(bǔ)辦的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、只有證書(shū)過(guò)期才能補(bǔ)辦。
B、任何時(shí)候都能辦理證書(shū)補(bǔ)辦。
C、可以在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書(shū)補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊(cè)賬戶(hù)所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書(shū)補(bǔ)辦。

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理?()

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶(hù)
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶(hù)
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶(hù)

5.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時(shí)限要求的描述正確的是()。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時(shí)間間隔不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。
C、如客戶(hù)或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報(bào)前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

6.多項(xiàng)選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理的有()。

A、個(gè)人銀行卡賬戶(hù)向非農(nóng)行個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶(hù)向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬
C、個(gè)人銀行卡賬戶(hù)向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬
D、個(gè)人存折賬戶(hù)向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬

7.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對(duì)打印出來(lái)的落地業(yè)務(wù)憑證,應(yīng)()。

A、審核落地憑證上收款方賬號(hào)、戶(hù)名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來(lái)源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷(xiāo)毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證,不得修改憑證信息

8.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)有()。

A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消

9.多項(xiàng)選擇題用0053交易更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)時(shí),柜員可設(shè)定哪些交易狀態(tài)?()

A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶(hù)。()

題型:判斷題

客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶(hù)提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí),需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題