多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行公共用戶升級版客戶查詢登錄名稱或重置登錄密碼時須正確輸入以下哪項(xiàng)內(nèi)容?()。

A、任一個已注冊的賬號
B、查詢密碼
C、客戶姓名
D、有效身份證件類型及證件號碼。


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1.多項(xiàng)選擇題注冊網(wǎng)上銀行公共用戶升級版時,以下哪些要素必須輸入?()

A、用戶姓名
B、身份證件號碼
C、注冊卡卡號
D、注冊卡查詢密碼

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于網(wǎng)上銀行公共用戶升級版功能的是()。

A、電子工資單查詢
B、賬戶余額查詢
C、漫游匯款
D、漫游匯款兌付

3.多項(xiàng)選擇題能夠通過網(wǎng)上銀行公共用戶升級版進(jìn)行自助注冊的個人客戶,必須持有在農(nóng)行開立的()。

A、借記卡
B、貸記卡
C、準(zhǔn)貸記卡
D、活期存折

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個人網(wǎng)銀證書補(bǔ)辦的說法錯誤的是()。

A、只有證書過期才能補(bǔ)辦。
B、任何時候都能辦理證書補(bǔ)辦。
C、可以在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。
D、只能在任一注冊賬戶所在省的網(wǎng)點(diǎn)辦理證書補(bǔ)辦。

5.多項(xiàng)選擇題個人注冊客戶辦理下列哪些網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需要落地處理?()

A、金穗卡轉(zhuǎn)金穗卡
B、金穗卡轉(zhuǎn)同省存折戶
C、金穗卡轉(zhuǎn)省內(nèi)的非農(nóng)行卡賬戶
D、金穗卡轉(zhuǎn)省外非農(nóng)行賬戶

6.多項(xiàng)選擇題下列對網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)處理時限要求的描述正確的是()。

A、經(jīng)辦行柜員工作日內(nèi)處理落地業(yè)務(wù)的次數(shù)不得多于4次。
B、每次處理落地業(yè)務(wù)的時間間隔不得超過兩個小時。
C、如客戶或監(jiān)控通知有加急業(yè)務(wù)需要辦理,柜員應(yīng)立即進(jìn)行處理。
D、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報前柜員必須再做一次落地業(yè)務(wù)處理。

7.多項(xiàng)選擇題以下轉(zhuǎn)賬交易需要進(jìn)行落地業(yè)務(wù)處理的有()。

A、個人銀行卡賬戶向非農(nóng)行個人賬戶轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)支票結(jié)算賬戶向非農(nóng)行支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
C、個人銀行卡賬戶向省外的農(nóng)行企業(yè)支票結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬
D、個人存折賬戶向非農(nóng)行銀行卡轉(zhuǎn)賬

8.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)經(jīng)辦行柜員對打印出來的落地業(yè)務(wù)憑證,應(yīng)()。

A、審核落地憑證上收款方賬號、戶名信息是否齊全
B、審核款項(xiàng)來源與用途是否符合規(guī)定
C、將信息有誤或不符合有關(guān)規(guī)定的憑證作廢并銷毀
D、以打印的信息為處理落地業(yè)務(wù)的有效憑證,不得修改憑證信息

9.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行落地業(yè)務(wù)的最終處理狀態(tài)有()。

A、正在處理
B、處理成功
C、處理失敗
D、交易取消

10.多項(xiàng)選擇題用0053交易更新落地業(yè)務(wù)狀態(tài)時,柜員可設(shè)定哪些交易狀態(tài)?()

A、處理成功
B、處理失敗
C、交易取消
D、正在處理

最新試題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價值。()

題型:判斷題