單項選擇題以下哪項不是按所產(chǎn)生的負面影響程度而劃分的投訴類型()。

A、一般性投訴
B、重大投訴
C、特別重大投訴
D、無效投訴


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1.單項選擇題設(shè)置跳?;蛲ㄟ^列車時,發(fā)車指示器顯示()。

A、數(shù)字
B、負數(shù)
C、0
D、FFF

2.單項選擇題學生卡掛失后幾天可辦理退款:()。

A、5天
B、10天
C、7天

3.單項選擇題下列原因中哪一個不會導致,出站閘機顯示暫停服務狀態(tài)()。

A.票箱中所裝車票滿實際已滿,但閘機程序計數(shù)顯示未滿
B.票箱中所裝車票實際未滿,但閘機程序計數(shù)顯示已滿。
C.票停留在讀寫區(qū)或卡票。
D.裝上票箱后未將票箱定位器旋轉(zhuǎn)將票箱固定

4.單項選擇題手持驗票機的充電時間一般在多少時間()。

A.2小時
B.4小時
C.6小時
D.8小時

5.單項選擇題手信號中,手握信號旗方式為()。

A、左紅
B、左綠右紅
C、左紅右綠
D、右綠

最新試題

SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務的,應在()內(nèi)更換錢箱。

題型:單項選擇題

()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復使用的車票。

題型:單項選擇題

以下乘客事務由客運處負責組織調(diào)查、分析、回復的有()

題型:多項選擇題

車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。

題型:單項選擇題

若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項選擇題

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。

題型:單項選擇題

列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關(guān)站臺門,行車調(diào)度員應及時通知后續(xù)相關(guān)車站,后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺門。

題型:單項選擇題

客服中心崗最后一班載客列車開出后,收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表,整理客服中心備品、衛(wèi)生,注銷BOM,回()結(jié)帳。

題型:單項選擇題

滑動門故障修復后,車站及時報告(),經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側(cè)站臺門的開關(guān)測試,車站須將測試結(jié)果及時匯報行車調(diào)度員。

題型:單項選擇題

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動()

題型:多項選擇題