A.結(jié)婚無小孩
B.單身
C.結(jié)婚有小孩
D.童年
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A.家族品牌
B.個(gè)別品牌
C.混合品牌
D.自有品牌
A.目標(biāo)市場的媒體使用方式
B.目標(biāo)市場的生活作息
C.目標(biāo)市場的工作地點(diǎn)
D.以上都不是
A.消費(fèi)者必須提供資訊、時(shí)間、精力等,協(xié)助服務(wù)人員順利提供服務(wù)
B.消費(fèi)者沒有足夠知識與經(jīng)驗(yàn)判斷服務(wù)業(yè)者是否盡力
C.服務(wù)提供具時(shí)效性,消費(fèi)者無法隨時(shí)使用服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境、服務(wù)人員與消費(fèi)者都會(huì)造成服務(wù)品質(zhì)的不穩(wěn)定
A.無形性(Intangibility)
B.易逝性(Perishability)
C.不可分割性(Inseparability)
D.變異性(Heterogeneity)
A.完全競爭市場
B.寡占競爭市場
C.完全獨(dú)占市場
D.不同市場類型對廠商定價(jià)自由度都沒有影響
最新試題
許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。
()是指一個(gè)人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購買、采購和()
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。
()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。
如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。