A、2006
B、2007
C、2008
D、2009
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、移動通信網(wǎng)絡
B、互聯(lián)網(wǎng)絡
C、VPN網(wǎng)絡
D、有線電視網(wǎng)絡
A、渠道客戶注冊
B、修改電子銀行密碼
C、電子銀行密碼解鎖
D、增加收款方賬戶信息
A、賬戶查詢及傳真
B、現(xiàn)金空白支票口頭掛失
C、修改渠道密碼
D、轉(zhuǎn)賬
A、電話銀行客戶號密碼掛失費
B、同城跨行結算交易手續(xù)費
C、人工協(xié)同服務費
D、電話銀行年服務費
A、咨詢
B、預約
C、投訴建議
D、人工協(xié)同
最新試題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
遠程銀行云服務中心建設的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。()
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務簽約。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()