單項選擇題總行版手機銀行發(fā)起的漫游匯款的兌付密碼為()位數字。
A、4
B、6
C、8
D、不限制
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1.單項選擇題行版手機銀行個人注冊客戶通過網上銀行交易注銷手機銀行時,客戶必須()。
A、輸入電子銀行密碼
B、進行證書簽名
C、輸入注冊賬戶支付密碼
D、輸入注冊賬戶查詢密碼
2.單項選擇題總行版手機銀行(K/B模式)客戶進行“收款賬戶增加”交易時,如客戶收款方賬戶達到10個,系統會提示()。
A、增加成功
B、只支持10個收款賬戶
C、增加失敗,請核對后再增加
D、增加失敗,請刪除現有注冊賬戶后重新增加
3.單項選擇題總行版手機銀行客戶進行“收款賬戶增加”交易時,如客戶選擇的行別為農行,則下列哪個選項可不輸入?()
A、戶名
B、賬號
C、開戶銀行
D、A和C
4.單項選擇題總行版手機銀行客戶必須到柜臺辦理的業(yè)務有()。
A、登陸密碼重置
B、貸記卡登記
C、手機銀行注冊
D、添加注冊賬戶
5.單項選擇題普通座席使用內管系統中“手機客戶身份驗證”交易時,需要客戶提供()。
A、客服驗證碼
B、電子銀行密碼
C、注冊賬戶查詢密碼
D、注冊賬戶支付密碼
最新試題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
網上客服系統中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統、事件查詢、評分系統、商城運營管理系統。()
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企業(yè)網銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
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“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
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客戶服務質檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
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電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
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各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
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在一個信用卡賬單周期內,農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()
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信用卡業(yè)務中,核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。()
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