多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)申請(qǐng)資料的處理正確的是()。

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行消息服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》第一聯(lián)交于客戶。
B、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行消息服務(wù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》第二聯(lián)銀行留存。
C、銀行留存聯(lián)要作為記賬憑證的附件留存。
D、留存的資料納入會(huì)計(jì)檔案管理。


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1.多項(xiàng)選擇題柜員在進(jìn)行普通客戶消息服務(wù)注冊(cè)交易時(shí)必須完成的有()。

A、輸入身份證件類型和號(hào)碼
B、輸入起點(diǎn)金額、服務(wù)號(hào)碼等信息
C、扣收手續(xù)費(fèi)
D、主管授權(quán)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)消息服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議,因以下()原因?qū)е滦畔⒉荒馨l(fā)送、發(fā)送不成功或客戶不能接收、出現(xiàn)亂碼、接收不完整、重復(fù)接收服務(wù)的,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

A、因通訊、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障
B、因不可抗力因素。
C、因及甲方自身原因
D、其他不屬于乙方過錯(cuò)的情形,造成乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.多項(xiàng)選擇題消息服務(wù)“查詢注冊(cè)信息”交易可以查詢出的內(nèi)容有()。

A、客戶身份證件類型及號(hào)碼
B、注冊(cè)賬戶及服務(wù)號(hào)碼
C、收費(fèi)情況
D、信息發(fā)送情況

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)注冊(cè)客戶前提條件的說法錯(cuò)誤的是()。

A、消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊(cè)客戶必須先是電子銀行注冊(cè)客戶。
B、消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊(cè)客戶必須持有我行的銀行賬戶。
C、消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊(cè)客戶必須持有移動(dòng)或聯(lián)通手機(jī)。
D、消息服務(wù)業(yè)務(wù)注冊(cè)客戶必須開通同時(shí)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼的說法錯(cuò)誤的是()

A、辦理消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼必須是本人號(hào)碼。
B、辦理消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼不能是跨省號(hào)碼。
C、辦理消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼在注冊(cè)行所在地以外時(shí)不能接受短信通知。
D、辦理消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼必須是移動(dòng)或聯(lián)通用戶。

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于消息服務(wù)權(quán)限職責(zé)劃分問題,以下說法正確的是()?

A、崗位設(shè)置按照當(dāng)前我行機(jī)構(gòu)設(shè)置的特點(diǎn),采用總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)的五級(jí)管理體系。
B、每一級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),有對(duì)應(yīng)的消息服務(wù)業(yè)務(wù)管理員和操作員。
C、管理員主要負(fù)責(zé)本級(jí)操作員、下一級(jí)電子銀行業(yè)務(wù)主管部門管理員、本級(jí)行內(nèi)各部門管理員的建立、修改和刪除。
D、各級(jí)操作員負(fù)責(zé)本級(jí)行內(nèi)相關(guān)范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。

7.多項(xiàng)選擇題客戶開通消息服務(wù)業(yè)務(wù)后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?

A、客戶手機(jī)被運(yùn)營(yíng)商屏蔽
B、運(yùn)營(yíng)商沒有成功發(fā)送。
C、動(dòng)賬信息源沒有提交給消息服務(wù)系統(tǒng)
D、中間服務(wù)商沒有發(fā)送消息服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題一體化消息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)可以達(dá)到的目標(biāo)有()。

A、銀行信息的發(fā)布平臺(tái)
B、全行業(yè)務(wù)的銷售平臺(tái)
C、行內(nèi)工作的服務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)運(yùn)行的監(jiān)控平臺(tái)
D、提升農(nóng)行品牌形象的展示平臺(tái)和價(jià)值創(chuàng)造平臺(tái)

9.多項(xiàng)選擇題查詢注冊(cè)信息交易下需要輸入的信息有()。

A、身份證件類型
B、身份證件號(hào)碼
C、賬號(hào)
D、賬戶支付密碼

10.多項(xiàng)選擇題在消息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)送查詢交易下,其中查詢條件可以有()。

A、注冊(cè)賬號(hào)
B、身份證件號(hào)碼
C、服務(wù)號(hào)碼
D、PID號(hào)碼

最新試題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題