單項(xiàng)選擇題

95599客服中心的投訴標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A、萬分之五
B、萬分之一
C、五萬分之一
D、十萬分之一

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單項(xiàng)選擇題

95599客服中心的電話響應(yīng)時(shí)間為（）。

A、14秒
B、16秒
C、18秒
D、20秒

單項(xiàng)選擇題

95599客服代表應(yīng)在聽到（）鈴聲前接起電話。

A、一聲
B、兩聲
C、三聲
D、四聲