A、電子銀行業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)能力
B、電子銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位
C、電子銀行業(yè)務(wù)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)
D、電子銀行業(yè)務(wù)成為新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)亮點(diǎn)
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A、網(wǎng)銀交易手續(xù)費(fèi)在電子銀行收入中占較高比重
B、電子銀行收入增長(zhǎng)過(guò)分依賴網(wǎng)上銀行交易手續(xù)費(fèi)
C、其他各項(xiàng)收入對(duì)總收入貢獻(xiàn)不明顯
D、亟需拓寬收入增長(zhǎng)來(lái)源
A、企業(yè)客戶素質(zhì)不高
B、需加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀的后續(xù)維護(hù)
C、需提高有效客戶占比
D、對(duì)企業(yè)客戶的營(yíng)銷還要加強(qiáng)
A、發(fā)行惠農(nóng)卡
B、“三農(nóng)”客服中心（成都）建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)
C、推動(dòng)電話銀行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)
D、發(fā)放農(nóng)戶小額貸款
A、網(wǎng)銀動(dòng)戶率
B、戶均交易金額
C、戶均交易筆數(shù)
D、戶均余額
A、企業(yè)網(wǎng)銀
B、手機(jī)銀行
C、電子商務(wù)支付
D、電話銀行
A、規(guī)模
B、產(chǎn)品質(zhì)量
C、服務(wù)質(zhì)量
D、綜合效益
A、產(chǎn)品創(chuàng)新、系統(tǒng)支持、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
B、渠道建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持
C、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)
D、市場(chǎng)推廣、系統(tǒng)支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)
A、客戶規(guī)模
B、客戶新增量
C、企業(yè)客戶
D、有效客戶
A、網(wǎng)上銀行
B、自助設(shè)備
C、手機(jī)銀行
D、電話銀行
A、宣傳
B、使用率
C、交易量
D、滲透率
最新試題
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
“因私事出國(guó)（境）”是指：?jiǎn)T工因個(gè)人私事，在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國(guó)（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）