單項選擇題個人網(wǎng)銀實時收費系統(tǒng)的轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理由()在內(nèi)管系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

A、一級分行管理員
B、總行管理員
C、總行操作員
D、一級分行操作員


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1.單項選擇題員工準(zhǔn)貸記卡作為網(wǎng)上銀行免費賬戶由系統(tǒng)根據(jù)()規(guī)則自動進(jìn)行判斷。

A、身份證號
B、網(wǎng)上銀行客戶號
C、銀行卡號
D、工作證號

3.單項選擇題()負(fù)責(zé)確定電子銀行浮動制收費的轄內(nèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、支行

4.單項選擇題電子銀行收費實行(),并負(fù)責(zé)制定《中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品項目價格標(biāo)準(zhǔn)》。

A、一級分行自行定價
B、總行統(tǒng)一管理
C、二級分行自行定價
D、一級分行統(tǒng)一管理

5.單項選擇題電子銀行繳費賬戶是向客戶收取相關(guān)電子銀行服務(wù)費用的專用賬戶??蛻艨梢灾付ǎǎ┳鳛殡娮鱼y行繳費賬戶。

A、本人一個存折賬戶
B、本人任意一個賬戶
C、本人一張準(zhǔn)貸記卡
D、本人任意一張借記卡

6.多項選擇題在業(yè)務(wù)綜合考評中,電子銀行收入包含以下哪些?()

A、網(wǎng)上銀行收入
B、電話銀行收入
C、電子商務(wù)支付收入
D、消息服務(wù)收入

7.多項選擇題在業(yè)務(wù)綜合考評中,對個人網(wǎng)上銀行有效客戶的認(rèn)定,正確的有()。

A、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少使用1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
B、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少發(fā)生1筆轉(zhuǎn)賬交易的網(wǎng)上銀行的注冊客戶
C、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少登陸1次網(wǎng)上銀行的注冊客戶
D、有效客戶是指指定周期內(nèi)至少成功扣收1筆手續(xù)費的網(wǎng)上銀行的注冊客戶

8.多項選擇題在電子銀行綜合考評中,發(fā)展質(zhì)量指標(biāo)主要考核()。

A、促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)有效發(fā)展情況
B、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)的情況
C、客戶沉淀資金情況
D、客戶平均手續(xù)費貢獻(xiàn)情況

9.多項選擇題在電子銀行綜合考評中,業(yè)務(wù)發(fā)展效率指標(biāo)主要考核()。

A、挖掘客戶資源情況
B、業(yè)務(wù)增長率情況
C、同業(yè)市場占有率情況
D、拓展客戶規(guī)模情況

10.多項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)綜合考評指標(biāo)體系包括()。

A、效益考核指標(biāo)
B、經(jīng)營計劃指標(biāo)
C、質(zhì)量考核指標(biāo)
D、績效考核指標(biāo)

最新試題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題