A、要求客戶出具情況說明，立即凍結(jié)李四賬戶
B、客戶與李四協(xié)商后如不能解決，客戶可向法院起訴李四非正當所得，銀行有義務為客戶或法院提供賬戶變動相關(guān)證明
C、向客戶說明對此事銀行不承擔責任
D、配合客戶與收款行聯(lián)系，取得李四的聯(lián)系方式，由客戶與李四協(xié)商解決
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你可能感興趣的試題
A、錯記
B、重記
C、漏記
D、記錄不實
A、系統(tǒng)故障（或系統(tǒng)其他原因）
B、不可抗力
C、客戶自身原因
D、銀行柜員原因
A、新增
B、修改
C、刪除
D、授權(quán)
A、總行交易費管理
B、分行交易費管理
C、轉(zhuǎn)出方免費賬戶管理
D、轉(zhuǎn)入方免費賬戶管理
A、總行設立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中全行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應的功能進行維護
B、一級分行設立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應的功能進行維護
C、在內(nèi)部管理系統(tǒng)中對個人網(wǎng)上銀行實時收費進行相應的參數(shù)維護
D、二級分行設立專門崗位對內(nèi)部管理系統(tǒng)中分行個人網(wǎng)上銀行實時收費相應的功能進行維護
A、收費標準為固定價格的，分行均應按該統(tǒng)一價格向客戶收取費用
B、收費標準為浮動價格的，分行可結(jié)合實際情況，確定浮動幅度
C、一級分行對分行浮動權(quán)限以內(nèi)的項目進行調(diào)整時，由一級分行進行費率表維護
D、對超過分行浮動權(quán)限的項目進行調(diào)整時應向總行提出減免申請，審批通過后由總行進行費率表維護
A、計費基礎
B、計費費率
C、浮動范圍
D、優(yōu)惠時間
A、繳納學費
B、賑災
C、救助
D、報名費
A、交易費率
B、轉(zhuǎn)出方免費賬戶
C、轉(zhuǎn)入方免費賬戶
D、個人客戶號
A、個人網(wǎng)銀業(yè)務系統(tǒng)
B、網(wǎng)上銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)
C、落地業(yè)務
D、跨行轉(zhuǎn)賬
最新試題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。（）