A、要把內(nèi)部組織機構(gòu)調(diào)整的相關(guān)文件精神落實到位，清晰界定各級機構(gòu)及各個崗位的業(yè)務(wù)管理職責，建立從總行到各級行之間具體的報告路徑，明確各個崗位具體職能，各司其職，各負其責，提高內(nèi)部運營效率
B、要秉承價值創(chuàng)造的核心理念，在產(chǎn)品運營和客戶服務(wù)過程中充分考慮客戶體驗，設(shè)身處地地站在客戶角度完善每一個細小環(huán)節(jié)，將為客戶創(chuàng)造價值的理念切實融入到產(chǎn)品流程的設(shè)計當中，歸并冗余步驟，簡化業(yè)務(wù)流程
C、要加快銀行端業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合，根據(jù)業(yè)務(wù)特性對柜員和后臺人員的業(yè)務(wù)流程進行重組，減少重復(fù)性操作，縮短業(yè)務(wù)辦理時間
D、要加快各類業(yè)務(wù)申請表的優(yōu)化整合，減少柜員重復(fù)性操作，縮短業(yè)務(wù)辦理時間