單項選擇題一級分行電子銀行部門對所轄二級分行每年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查,且對二級分行的抽查面不低于()。

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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2.單項選擇題自律檢查完畢后,應(yīng)對檢查記錄進行整理,并將檢查結(jié)果與被檢查單位交換意見認定后,填寫《自律監(jiān)管檢查登記簿》,該登記簿()無需留存。

A、被監(jiān)管單位
B、監(jiān)管部門保管
C、監(jiān)管單位同級審計部門
D、被監(jiān)管單位的上級部門

5.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)自律監(jiān)管現(xiàn)場檢查的主要內(nèi)容是()。

A、采用人工調(diào)查咨詢方式對業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全程度、虛假交易等進行監(jiān)管。
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠程監(jiān)測、查詢方式對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全程度、虛假交易等進行監(jiān)管。
C、通過抽樣檢查或重點檢查對業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和制度辦法的落實情況進行監(jiān)管
D、通過書面審查方式對業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和制度辦法的落實情況進行監(jiān)管

7.多項選擇題順應(yīng)精細化管理的思路設(shè)計考核激勵措施,把握調(diào)控的精度和力度須從哪幾方面進行。()

A、要強化總行績效考核對各級行的指導(dǎo)作用,將考核要求真正貫穿落實到各級經(jīng)營機構(gòu)
B、要進一步完善績效考核指標設(shè)置,實現(xiàn)將全部電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展情況納入考核范圍
C、要積極完善和推行產(chǎn)品計價考核制度,為電子銀行業(yè)務(wù)單獨配置發(fā)展激勵費用,并為營銷拓展匹配專項費用
D、要加快各類業(yè)務(wù)申請表的優(yōu)化整合,減少柜員重復(fù)性操作,縮短業(yè)務(wù)辦理時間

9.多項選擇題推進中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)精細化管理,完善制度規(guī)范體系,加大風(fēng)險合規(guī)管理力度須從以下哪幾方面著手開展?()

A、要建立層級清晰、體例完整的規(guī)章制度體系,將《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》作為電子銀行業(yè)務(wù)原則性的基本制度規(guī)范
B、要細化完善各類風(fēng)險管理制度,建立制度規(guī)范與風(fēng)險防控之間的有機聯(lián)系,提高電子銀行業(yè)務(wù)內(nèi)控合規(guī)管理水平
C、要加強對風(fēng)險控制技術(shù)的研究和推廣,將先進的信息技術(shù)作為防范風(fēng)險的重要手段,制定完備的電子銀行業(yè)務(wù)安全策略,加強信息安全管理,定期對電子銀行IT基礎(chǔ)設(shè)施進行安全評估
D、將電子銀行的在線監(jiān)控納入會計監(jiān)控系統(tǒng),,區(qū)分不同客戶類型、不同交易渠道和不同安全級別精確設(shè)定監(jiān)控條件,對大額和可疑交易做到實時發(fā)現(xiàn)、實時報告、實時處理

10.多項選擇題持續(xù)優(yōu)化電子銀行業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品流程與管理流程并重的措施包括()

A、要把內(nèi)部組織機構(gòu)調(diào)整的相關(guān)文件精神落實到位,清晰界定各級機構(gòu)及各個崗位的業(yè)務(wù)管理職責(zé),建立從總行到各級行之間具體的報告路徑,明確各個崗位具體職能,各司其職,各負其責(zé),提高內(nèi)部運營效率
B、要秉承價值創(chuàng)造的核心理念,在產(chǎn)品運營和客戶服務(wù)過程中充分考慮客戶體驗,設(shè)身處地地站在客戶角度完善每一個細小環(huán)節(jié),將為客戶創(chuàng)造價值的理念切實融入到產(chǎn)品流程的設(shè)計當(dāng)中,歸并冗余步驟,簡化業(yè)務(wù)流程
C、要加快銀行端業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合,根據(jù)業(yè)務(wù)特性對柜員和后臺人員的業(yè)務(wù)流程進行重組,減少重復(fù)性操作,縮短業(yè)務(wù)辦理時間
D、要加快各類業(yè)務(wù)申請表的優(yōu)化整合,減少柜員重復(fù)性操作,縮短業(yè)務(wù)辦理時間

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