多項選擇題系統(tǒng)運行維護人員與系統(tǒng)設計開發(fā)人員相分離的原則要求（）。

A、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接進入和修改生產(chǎn)應用系統(tǒng)
B、產(chǎn)品需求編寫人員和系統(tǒng)軟件編程人員不得直接自行修改關鍵業(yè)務指標和重要技術參數(shù)
C、建立合理的上級管理人員授權機制，嚴格控制接觸權限，防止人員變更后相關內(nèi)容泄露
D、合理設置和使用防火墻、防病毒軟件等，確保電子銀行有足夠的防攻擊能力


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1.多項選擇題下列關于業(yè)務管理的風險控制說法正確的是（）。

A、電子銀行業(yè)務管理和操作人員必須牢固樹立合法合規(guī)意識，嚴格執(zhí)行電子銀行業(yè)務的制度規(guī)定
B、開展對相關客戶信息和交易信息等進行認證的電子銀行業(yè)務，采用電子簽名時，必須使用安全可靠、具有公信力和相應法律效力的認證系統(tǒng)
C、總行應建立電子銀行業(yè)務在線監(jiān)控系統(tǒng)，對非正常交易進行在線監(jiān)測，實時預警，及時處理
D、總行應建立和完善電子銀行業(yè)務統(tǒng)計分析管理系統(tǒng)，加強對操作風險數(shù)據(jù)的跟蹤、收集和匯總分析

2.多項選擇題下列有關市場營銷的風險控制說法正確的是（）。

A、須與客戶簽訂電子銀行服務協(xié)議或合同，明確雙方的權利和義務
B、應通過各種方式充分提示交易過程中客戶可能面臨的風險，說明客戶自身應采取的風險防范措施
C、在與第三方合作時，須對其綜合情況進行風險調查分析，嚴防因第三方出現(xiàn)風險問題影響農(nóng)業(yè)銀行聲譽
D、確定與第三方的合作關系后，可以將我行的涉密數(shù)據(jù)提供給合作第三方使用，無需簽訂保密條款

3.多項選擇題造成電子銀行業(yè)務操作風險的主要原因可能是（）。

A、客戶、銀行員工操作不當或失誤
B、不完善或有問題的內(nèi)部程序及系統(tǒng)或外部事件
C、負面公眾輿論
D、客戶惡意違約

4.多項選擇題自律監(jiān)管時非現(xiàn)場監(jiān)測的主要方式有（）。

A、人工調查咨詢
B、利用交易監(jiān)測系統(tǒng)遠程監(jiān)測、查詢
C、業(yè)務憑證和資料和抽查
D、業(yè)務申請材料和書面審查

6.多項選擇題下列關于自律監(jiān)管工作獎懲說法正確的是（）。

A、對于沒有按規(guī)定要求進行檢查或檢查走過場，其間發(fā)生違法違規(guī)問題，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關領導的失職責任
B、對于在檢查中發(fā)現(xiàn)重大違紀、違規(guī)行為，為農(nóng)業(yè)銀行挽回經(jīng)濟損失的，按照有關規(guī)定予以獎勵
C、對發(fā)現(xiàn)問題未按規(guī)定進行處理的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關領導的失職責任
D、對檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題隱瞞不報的，視情節(jié)輕重追究檢查人員或有關領導的失職責任

7.多項選擇題各級電子銀行業(yè)務監(jiān)管人員在實施自律監(jiān)管檢查時，有權（）。

A、查閱被檢查單位的相關電子銀行業(yè)務資料，問詢有關事項
B、對違法違規(guī)事項當場糾正或責令其限期整改
C、依據(jù)總行或分行制定的有關員工違反規(guī)章制度的處理辦法提出處罰處理建議
D、按照有關規(guī)定實施現(xiàn)場處罰或建議給予行政處分

8.多項選擇題銀行網(wǎng)上銀行操作員應在各自權限范圍內(nèi)嚴格操作并強化崗位間的約束機制，落實“三分離”，即（）。

A、制證與空白證書介質（IC卡、USB-KEY）保管分離
B、審核與錄入分離
C、證書與證書密碼信封保管分離
D、客戶注冊與客戶注銷分離

9.多項選擇題遇到下列哪些情況，注冊網(wǎng)點可暫停網(wǎng)上銀行服務操作（）。

A、企業(yè)注冊客戶因證書遺失或其他原因需暫時停止網(wǎng)上銀行服務
B、因客戶違反協(xié)議等原因，原注冊網(wǎng)點主動發(fā)起暫時停止網(wǎng)上銀行服務
C、網(wǎng)點管理員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停
D、網(wǎng)點操作員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停

10.多項選擇題客戶經(jīng)理應提醒客戶掌握下列哪些網(wǎng)上銀行使用和風險防范常識（）。

A、核對銀行網(wǎng)址
B、妥善保管證書和密碼
C、警惕非電子銀行系統(tǒng)的異常提示
D、安裝防毒軟件并經(jīng)常升級