多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行客服中心在運(yùn)營(yíng)的過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有()。

A、網(wǎng)絡(luò)通訊故障
B、UPS供電故障
C、監(jiān)控系統(tǒng)故障
D、測(cè)試系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤


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1.多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行開辦電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有()。

A、銀行與商戶未簽訂協(xié)議或簽訂的協(xié)議不全
B、各級(jí)行未按商戶類別執(zhí)行審批、報(bào)備制度
C、銀行擅自開通未做測(cè)試的商戶
D、依照商戶的意愿辦理注銷業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題為防止銀行證書制作不規(guī)范,可以采取的控制措施有()。

A、堅(jiān)持崗位“三分離”制度
B、證書制作必須當(dāng)日錄入、當(dāng)日復(fù)核、當(dāng)日制證,如當(dāng)日無法制證,錄入員需及時(shí)刪除待審核人員信息
C、變更銀行證書操作人員必須將原操作員證書進(jìn)行作廢
D、嚴(yán)格按操作規(guī)程為操作人員辦理銀行操作系統(tǒng)證書

3.多項(xiàng)選擇題為了防止企業(yè)客戶信息資料在銀行內(nèi)部傳遞時(shí)丟失或被調(diào)包,可以采取的防范措施有()。

A、嚴(yán)格執(zhí)行資料傳遞交接登記制度,確保傳遞資料完整、齊全
B、堅(jiān)持資料專人傳遞制度
C、嚴(yán)格執(zhí)行錄入員與復(fù)核員分崗位操作制度完成業(yè)務(wù)操作
D、注冊(cè)行辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)之前通過電話或傳真向開戶行會(huì)計(jì)主管進(jìn)行核實(shí)

4.多項(xiàng)選擇題為了防止客戶交易信息在網(wǎng)絡(luò)信息傳輸過程中出現(xiàn)信息泄漏,可以采取的的控制措施有()。

A、在客戶輸入重要信息時(shí)采用動(dòng)態(tài)密碼鍵盤技術(shù)和圖形碼技術(shù),杜絕可能導(dǎo)致的信息泄漏
B、采用基于PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)的安全解決方案,為客戶提供身份識(shí)別、交易簽名、信息不可篡改等安全要求
C、不斷完善和改進(jìn)所使用的加密技術(shù),確??蛻粜畔⒌玫阶畎踩谋Wo(hù)
D、改善網(wǎng)銀服務(wù)器硬件條件

5.多項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)做法可能引起落地業(yè)務(wù)的處理風(fēng)險(xiǎn)()。

A、未及時(shí)處理落地業(yè)務(wù)
B、在客戶沒有主動(dòng)提出撤單的情況下,隨意進(jìn)行撤消操作
C、未按落地業(yè)務(wù)實(shí)際處理情況更改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)撤單并提交了撤單申請(qǐng)書,但要素填寫不全

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是()。

A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊(cè)資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書寫或偽造落地業(yè)務(wù)憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》,或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的

7.多項(xiàng)選擇題銀行工作人員的下列哪些行為可能導(dǎo)致客戶證書兩碼外泄?()。

A、兩碼信封未當(dāng)面交付給客戶
B、將已經(jīng)開啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時(shí)交給客戶

8.多項(xiàng)選擇題銀行為客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè),在審核客戶身份時(shí)應(yīng)做到()。

A、將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對(duì)客戶有效身份證件真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別
C、審核業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否完整,是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)

9.多項(xiàng)選擇題從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度來說,客戶注冊(cè)資料的審查和管理包括()。

A、資料來源管理
B、完整性審查
C、真實(shí)性審查
D、檔案管理

10.多項(xiàng)選擇題電子銀行風(fēng)險(xiǎn)事件主要包括()。

A、他人掌握客戶的真實(shí)資料,冒充客戶申請(qǐng)電子渠道支付功能,并成功交易
B、客戶IE證書及支付密碼被他人盜用而產(chǎn)生的支付交易
C、客戶K寶證書被他人盜用而產(chǎn)生的偽冒交易
D、其他原因引起的電子銀行客戶賬戶異常的風(fēng)險(xiǎn)事件

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題