A、網(wǎng)絡(luò)通訊故障
B、UPS供電故障
C、監(jiān)控系統(tǒng)故障
D、測(cè)試系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤

A、銀行與商戶未簽訂協(xié)議或簽訂的協(xié)議不全
B、各級(jí)行未按商戶類(lèi)別執(zhí)行審批、報(bào)備制度
C、銀行擅自開(kāi)通未做測(cè)試的商戶
D、依照商戶的意愿辦理注銷(xiāo)業(yè)務(wù)

A、堅(jiān)持崗位“三分離”制度
B、證書(shū)制作必須當(dāng)日錄入、當(dāng)日復(fù)核、當(dāng)日制證，如當(dāng)日無(wú)法制證，錄入員需及時(shí)刪除待審核人員信息
C、變更銀行證書(shū)操作人員必須將原操作員證書(shū)進(jìn)行作廢
D、嚴(yán)格按操作規(guī)程為操作人員辦理銀行操作系統(tǒng)證書(shū)

A、嚴(yán)格執(zhí)行資料傳遞交接登記制度，確保傳遞資料完整、齊全
B、堅(jiān)持資料專(zhuān)人傳遞制度
C、嚴(yán)格執(zhí)行錄入員與復(fù)核員分崗位操作制度完成業(yè)務(wù)操作
D、注冊(cè)行辦理企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)之前通過(guò)電話或傳真向開(kāi)戶行會(huì)計(jì)主管進(jìn)行核實(shí)

A、在客戶輸入重要信息時(shí)采用動(dòng)態(tài)密碼鍵盤(pán)技術(shù)和圖形碼技術(shù)，杜絕可能導(dǎo)致的信息泄漏
B、采用基于PKI公鑰體系結(jié)構(gòu)的安全解決方案，為客戶提供身份識(shí)別、交易簽名、信息不可篡改等安全要求
C、不斷完善和改進(jìn)所使用的加密技術(shù)，確?？蛻粜畔⒌玫阶畎踩谋Ｗo(hù)
D、改善網(wǎng)銀服務(wù)器硬件條件

A、未及時(shí)處理落地業(yè)務(wù)
B、在客戶沒(méi)有主動(dòng)提出撤單的情況下，隨意進(jìn)行撤消操作
C、未按落地業(yè)務(wù)實(shí)際處理情況更改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
D、客戶申請(qǐng)撤單并提交了撤單申請(qǐng)書(shū)，但要素填寫(xiě)不全

A、銀行工作人員審核客戶身份或注冊(cè)資料未盡職的
B、銀行工作人員違規(guī)書(shū)寫(xiě)或偽造落地業(yè)務(wù)憑證
C、銀行未與客戶簽訂《電子銀行服務(wù)協(xié)議》，或協(xié)議簽訂不規(guī)范的
D、銀行工作人員泄漏客戶兩碼信息的

A、兩碼信封未當(dāng)面交付給客戶
B、將已經(jīng)開(kāi)啟兩碼信封交付給客戶
C、未使用專(zhuān)用兩碼信封打印客戶兩碼信息
D、將打印好的兩碼信封即時(shí)交給客戶

A、將客戶有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別
B、聯(lián)網(wǎng)核查、對(duì)客戶有效身份證件真?zhèn)芜M(jìn)行鑒別
C、審核業(yè)務(wù)申請(qǐng)表填寫(xiě)的內(nèi)容是否完整，是否有客戶本人簽名
D、審核客戶提供的身份證必須在有效期內(nèi)

A、資料來(lái)源管理
B、完整性審查
C、真實(shí)性審查
D、檔案管理