多項選擇題下列關于假冒網(wǎng)站案件處置的說法正確是()。

A、一級分行電子銀行部門發(fā)現(xiàn)假冒網(wǎng)站的應立即向當?shù)毓膊块T報案
B一級分行電子銀行部門發(fā)現(xiàn)假冒網(wǎng)站的應立即一級分行保衛(wèi)部門報告,由保衛(wèi)部門向當?shù)毓膊块T報案
C、一級分行電子銀行部門應將假冒網(wǎng)站的相關情況及時向總行報告并填寫《假冒網(wǎng)站和可疑電子郵件舉報通知書》
D、一級分行所在地無法關閉假冒網(wǎng)站的,總行電子銀行部應聯(lián)系公安部關閉假冒網(wǎng)站。


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1.多項選擇題下列有關安全評估報告的說法,正確的是()。

A、評估機構(gòu)應在評估工作完成后2個月內(nèi)提交評估報告,評估報告必須具備其法定代表人的簽字
B、總行在收到評估機構(gòu)評估報告1個月內(nèi),將評估報告抄報銀行監(jiān)管部門
C、評估報告中對電子銀行安全管理存在的問題及整改建議應評估機構(gòu)和被評估機構(gòu)協(xié)商確定
D、針對評估報告中提出的電子銀行安全管理存在的問題及整改建議,總行和各分行要制定出相應的整改方案并落實整改措施

2.多項選擇題在電子銀行安全評估過程中,農(nóng)業(yè)銀行和評估機構(gòu)之間須建立信息保密工作機制,其具體內(nèi)容有()。

A、借送給評估機構(gòu)閱讀相關資料、復制相關文件或數(shù)據(jù)等,應進行登記、簽字
B、借送給評估機構(gòu)閱讀的文件資料,評估機構(gòu)可以帶出指定場所,但應該進行登記
C、復制的文件或數(shù)據(jù)如確需帶出必須詳細登記并由相關負責人簽字確認
D、評估工作結(jié)束后,雙方應就有關機密數(shù)據(jù)、資料等交接情況簽署說明

3.多項選擇題對電子銀行產(chǎn)品研發(fā)立項審批的風險防范主要包括()。

A、科學評估電子銀行產(chǎn)品的綜合風險
B、是否符合全行業(yè)務總體發(fā)展的戰(zhàn)略要求,防范戰(zhàn)略風險
C、審查產(chǎn)品設計方案,充分考慮法律風險
D、了解客戶需求,考慮產(chǎn)品的市場風險

4.多項選擇題下列關于銀行工作人員利用工作便利取得客戶資料、證書,引發(fā)客戶資金風險的處置,說法正確的是()。

A、各級行電子銀行部門應加強對電子銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和管理,發(fā)現(xiàn)問題應立即責令其離崗并追索丟失資料
B、各級行要盡快通知客戶更換賬戶支付密碼,按管理權(quán)限和規(guī)定對資金進行解凍
C、必要時可通過保衛(wèi)部門向公安機關報案,控制犯罪嫌疑人,同時配合公安機關開展調(diào)查取證工作及時偵破案件
D、對利用工作便利取得客戶資料、證書的工作人員應立即予以開除,并盡量避免媒體炒作。

5.多項選擇題下列關于銀行操作人員操作失誤或違規(guī)操作,導致電子銀行出現(xiàn)重大差錯或隱患的處置說法正確的是()。

A、各級行電子銀行部門應加強對電子銀行從業(yè)人員的業(yè)務培訓,發(fā)現(xiàn)問題要立即措施
B、在客戶證書發(fā)放過程中,如發(fā)現(xiàn)客戶證書發(fā)放對象有誤,應立即將已發(fā)放客戶證書予以更換或凍結(jié)。
C、在開辦網(wǎng)點注冊業(yè)務時,如發(fā)現(xiàn)輸入注冊賬戶等信息有誤,應立即予以更正,必要時先暫時凍結(jié)客戶證書。
D、在辦理授權(quán)業(yè)務時,如發(fā)現(xiàn)輸入授權(quán)信息有誤,應立即予以更正,必要時先暫時凍結(jié)客戶證書。

6.多項選擇題因農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務、技術(shù)等原因引發(fā)電子銀行業(yè)務風險,造成客戶資金損失的,中國農(nóng)業(yè)銀行應如何處置()。

A、事發(fā)行可向客戶賠付資金損失,避免媒體炒作
B、事發(fā)行應及時協(xié)調(diào)一級分行保衛(wèi)部門向公安機關報案
C、事發(fā)行墊付資金后應及時向上級行報告并申訴理由
D、事發(fā)行可根據(jù)案件發(fā)生的實際情況向相關責任分行追討墊付資金

7.多項選擇題下列關于電子銀行突發(fā)事件應急響應說法正確的是()。

A、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時,事發(fā)行應立即開展處置工作,有效控制事態(tài)發(fā)展
B、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生時,事發(fā)行應立即向總行報告
C、電子銀行突發(fā)事件發(fā)生后,一級分行應按照規(guī)定向當?shù)亟鹑诒O(jiān)管機構(gòu)報告
D、由總行發(fā)現(xiàn)的電子銀行突發(fā)事件,應由總行全權(quán)處置

8.多項選擇題下列關于電子銀行突發(fā)事件等級界定的說法正確的是()。

A、當電子銀行突發(fā)事件分級指標有交叉,難以判斷級別時,按較高級別處置
B、當電子銀行突發(fā)事件分級指標有交叉,難以判斷級別時,按較低級別處置
C、當電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級,按升級后的級別處置
D、當電子銀行突發(fā)事件隨著事態(tài)發(fā)展有所升級,按升級前的級別處置

9.多項選擇題III級電子銀行突發(fā)事件的特點有()。

A、涉及兩個或兩個以上縣(市、旗)
B、可能影響全地區(qū)電子銀行業(yè)務的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬以上巨額資金損失的

10.多項選擇題II級電子銀行突發(fā)事件的特點有()。

A、涉及兩個或兩個以上地區(qū)(市、州、盟)
B、可能影響全省電子銀行業(yè)務的正常經(jīng)營管理
C、已經(jīng)或即將出現(xiàn)全國性的連鎖反應
D、需要全省協(xié)同配合或發(fā)生客戶50萬以上巨額資金損失的

最新試題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務并使用對應的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題