單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行批評時(shí),應(yīng)針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對固執(zhí)己見、自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工,宜采取以下哪一種方式?()

A.漸進(jìn)式批評
B.提示性批評
C.一針見血式批評
D.商討式批評


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對員工進(jìn)行批評時(shí),應(yīng)針對員工的不同性格,采取不同的批評方式,對以下哪一種員工宜采用一針見血式批評?()

A.爭強(qiáng)好勝、接受能力強(qiáng)的員工
B.好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的員工
C.自尊心、虛榮心比較強(qiáng)的員工
D.坦率開朗、知錯(cuò)就改的員工

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在贊揚(yáng)員工時(shí),使用以下哪一項(xiàng)方法最佳?()

A.個(gè)人評價(jià)
B.自我隱性
C.自我顯性
D.個(gè)性評論

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與下級交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.準(zhǔn)確地傳達(dá)任務(wù)
B.運(yùn)用"自我隱性"的方法進(jìn)行表揚(yáng)
C.選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚u下屬
D.拒絕傾聽員工抱怨

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在與上級請示匯報(bào)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理情況時(shí),應(yīng)遵循以下哪一項(xiàng)原則?()

A.多出問答題,少出選擇題;多出單選題,少出多選題
B.多出問答題,少出選擇題;多出多選題,少出單選題
C.多出選擇題,少出問答題;多出多選題,少出單選題
D.多出選擇題,少出問答題;多出單選題,少出多選題

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要具備與上級交流溝通的能力,應(yīng)掌握的具體技巧不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.有效把握上級領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
B.溝通過程中嚴(yán)禁給出多項(xiàng)建議
C.仔細(xì)聆聽上級的指示
D.理解任務(wù)、探討任務(wù)的可行性

7.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人既是領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)又是執(zhí)行者,以下哪一項(xiàng)是執(zhí)行過程的第一步?()

A.確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)
B.有效激勵(lì)員工
C.合理授權(quán)
D.用合適的人

8.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的能力要求中,以下哪一項(xiàng)不能體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力?()

A.確定明確可行的目標(biāo)
B.采用不變的用權(quán)方式
C.用合適的人
D.用合適的方式

10.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)力要求中,以下哪一項(xiàng)不屬于非權(quán)力性影響力?()

A.良好的學(xué)習(xí)能力
B.精湛的業(yè)務(wù)技能
C.優(yōu)秀的管理能力
D.職位影響力

最新試題

下級行向上級行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí),若由非系統(tǒng)請領(lǐng)柜員領(lǐng)取的,領(lǐng)用人除持要素請領(lǐng)單、本人有效身份證件外,還須出具()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在()個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。

題型:單項(xiàng)選擇題

《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

題型:單項(xiàng)選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級行。

題型:單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項(xiàng)選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題