單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在激勵方法的運用中,以下對激勵原則的描述,不正確的是()。

A.激勵方法與員工需求結合的原則
B.精神激勵為主,物質激勵為輔的原則
C.激勵與貢獻掛鉤
D.建立與激勵相應的約束機制


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1.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在建設提升團隊合力的考核機制中,以下對團隊和個人績效關系進行有效處理的要求,描述不正確的是()。

A.正確認識團隊績效、員工績效的關系
B.網點應該建立積極、協(xié)作的團隊文化
C.同化團隊績效與員工績效
D.網點績效考核結果計人員工績效考核結果

2.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在建設提升團隊合力的考核機制中,實施有效的考核機制所具備的基本特點,不包括()。

A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否鼓勵了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用

3.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在獎罰依據和落實中,以下說法不正確的是()。

A.在考核期內網點負責人要指派專人和員工保持隨時反饋、溝通和指導
B.網點負責人對員工的日常工作及績效考核表現進行定期輔導
C.網點負責人要為員工提升工作績效提供資源、思路、方式、方法的支持以及指導和幫助
D.網點負責人需通過階段性回顧與績效目標執(zhí)行情況的檢查,及時幫助考核員工改進工作

4.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,在獎罰依據和落實中,考核的依據不包括()。

A.網點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質量要求
D.客戶滿意度

5.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,以下對績效考核的最終目的,描述不正確的是()。

A.杜絕業(yè)務差錯
B.發(fā)現、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感

6.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,對大堂經理的考核方法中,以下不屬于定量指標的是()。

A.優(yōu)質客戶識別推介數
B.開戶類指標推介數
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產品推介數

7.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定,對理財經理的考核方法中,以下不屬于定性指標的是()。

A.網點負責人下達的所有經營和產品指標
B.理財客戶經理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質客戶建檔率與客戶流失率

8.單項選擇題按網點考核與激勵的規(guī)定,以下對考核機制的考核方法,描述不正確的是()。

A.按崗位設置不同的考核內容和考核權重
B.實行定量指標與定性指標相結合
C.定性與定量指標的比例可根據各網點不同時期工作的重點進行調整
D.實行靜態(tài)的管理方法

9.單項選擇題按照對網點營銷組織的組建及職能的相關規(guī)定,在客戶經理的職責中,客戶經理應注意收集并上報的信息資料,不包括()。

A.客戶經營情況及客戶意見
B.行業(yè)動態(tài)
C.網點突發(fā)事件
D.同業(yè)競爭對手情報