單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，實施團隊文化激勵的要求，不包括（）。

A.通過設計網點的服務理念、團隊精神，引導員工的價值觀逐步與組織價值觀趨同
B.營造一個心情愉悅、寬松和諧的人際環(huán)境
C.通過評選各級先進、業(yè)務能手等榮譽稱號，在精神上給予激勵
D.幫助員工建立下一階段的工作目標


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1.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，以下對實施需求激勵的要求，描述不正確的是（）。

A.網點負責人根據(jù)員工表現(xiàn)和崗位需求，結合員工自身的工作特點和發(fā)展需要，通過對崗位需求的滿足予以激勵
B.對在業(yè)務上有專長的員工，要在工作中增加一些內容和挑戰(zhàn)性，并告知重要性
C.對在業(yè)務上有專長的員工，可將網點基本功培訓的任務交給他，以激發(fā)他的工作熱情和成就感
D.對在工作上要求進步的員工，可以通過給予物質獎勵

2.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，以下對實施目標激勵的要求，描述不正確的是（）。

A.目標一定要明確具體、切實可行
B.目標的制定要根據(jù)上級行的指令要求而定
C.設置目標的時候必須注意總目標與階段性目標相結合
D.目標的設置既不能過高，也不能過低

3.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在激勵方法的運用中，以下對激勵原則的描述，不正確的是（）。

A.激勵方法與員工需求結合的原則
B.精神激勵為主，物質激勵為輔的原則
C.激勵與貢獻掛鉤
D.建立與激勵相應的約束機制

4.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在建設提升團隊合力的考核機制中，以下對團隊和個人績效關系進行有效處理的要求，描述不正確的是（）。

A.正確認識團隊績效、員工績效的關系
B.網點應該建立積極、協(xié)作的團隊文化
C.同化團隊績效與員工績效
D.網點績效考核結果計人員工績效考核結果

5.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在建設提升團隊合力的考核機制中，實施有效的考核機制所具備的基本特點，不包括（）。

A.是否切實起到指導作用
B.是否發(fā)揮了激勵作用
C.是否鼓勵了人員之間的相互競爭
D.是否起到了合力作用

6.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據(jù)和落實中，以下說法不正確的是（）。

A.在考核期內網點負責人要指派專人和員工保持隨時反饋、溝通和指導
B.網點負責人對員工的日常工作及績效考核表現(xiàn)進行定期輔導
C.網點負責人要為員工提升工作績效提供資源、思路、方式、方法的支持以及指導和幫助
D.網點負責人需通過階段性回顧與績效目標執(zhí)行情況的檢查，及時幫助考核員工改進工作

7.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，在獎罰依據(jù)和落實中，考核的依據(jù)不包括（）。

A.網點的區(qū)域排名
B.工作執(zhí)行力
C.工作質量要求
D.客戶滿意度

8.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，以下對績效考核的最終目的，描述不正確的是（）。

A.杜絕業(yè)務差錯
B.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才
C.更好地服務于客戶
D.提高全員的滿意度和成就感

9.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，對大堂經理的考核方法中，以下不屬于定量指標的是（）。

A.優(yōu)質客戶識別推介數(shù)
B.開戶類指標推介數(shù)
C.各類報表的完整情況
D.各類理財產品推介數(shù)

10.單項選擇題按照網點考核與激勵的規(guī)定，對理財經理的考核方法中，以下不屬于定性指標的是（）。

A.網點負責人下達的所有經營和產品指標
B.理財客戶經理日常維護客戶的情況
C.營銷系統(tǒng)使用的情況
D.優(yōu)質客戶建檔率與客戶流失率